FAQ

Straciłem swoją kawiarnię! – Utrata konta czyli problemy techniczne część 1

przez

Opublikowane w dniu: 28 sierpnia 2019

Utraciłem konto w Mojej Kawiarni! Utrata konta Moja Kawiarnia Czy mogę je odzyskać? W jaki sposób mogę odzyskać zapisane w grze postępy? Straciłem swoją kawiarnię! Na te i wiele innych pytań postaramy się znaleźć odpowiedzi. W tej części zajmiemy się utratą konta My Cafe!

>> Pytania Bartka Quiz –Moja Kawiarnia Quiz pytania i odpowiedzi >>

Straciłem swoją kawiarnię! – Utrata konta My Cafe

Sytuacji w których możesz przez przypadek stracić swoją grę jest mnóstwo! Awaria telefonu, formatowanie telefonu, uszkodzenie mechaniczne itp sytuacje te czasami powodują utratę wszystkich danych z telefonu, czy tabletu. Czasami chcielibyśmy przenieść grę na inne urządzenie ponieważ kupiliśmy nowy telefon itp.

Co zrobić aby nie stracić postępu w grze Moja Kawiarnia?

>> Moja Kawiarnia wskazówki w my-cafe.pl [polub nas na Facebooku, żeby otrzymywać bieżące informacje]

Powiąż grę Moja Kawiarnia z kontem Google oraz Facebookiem

W pierwszej kolejności sprawdź mail z jakim powiązany jest Twój telefon. Następnie powiążcie z kontem gry Moja Kawiarnia bezpośrednio z aplikacji gry – Google Play. Kolejnym krokiem będzie powiązanie gry z kontem na Facebook. Te dwa elementy pozwolą na 100% odzyskanie konta oraz postępów gry My Cafe.

Po wejściu w ustawienia kawiarni czyli prawy górny róg (1) ikona ustawień (2) następnie powinniście zobaczyć takie elementy:

Klikając w ikonę Konta zobaczycie to:

WAŻNE aby w tym miejscu była informacja, że konto gry Moja Kawiarnia jest POWIĄZANE z kontem Google Play oraz Facebook.

Powiązanie konta z Facebook

Wejdź w Menu Główne gry, następnie kliknij Ustawienia, a później Konta. Następnie kliknij „Powiąż z Facebookiem” i wprowadź login/hasło swojego konta Facebook.

UWAGA: Niebieski przycisk „f” nie powiąże gry z Facebookiem. Przycisk ten pobierze listę znajomych z Facebooka (i będziesz mógł widzieć znajomych, którzy grają w grę), ale gra nie zostanie powiązana.

Jak zresetować Moją Kawiarnię?

Zresetowanie gry wiąże się z jej ponowną instalacją. W momencie gdy dostaniesz możliwość odzyskania swojej kawiarni albo rozpoczęcia gry od nowa, naciśnij „Zostań przy tej kawiarni”. Jeśli ta metoda nie zadziała, upewnij się, że masz aktywne konto Google Play. Możesz to sprawdzić w swojej aplikacji Google Play. Uważaj, ponieważ działanie to wyzeruje wszystkie twoje postępy i zakupy w grze!

Jak zapisać postęp gry? – Utrata konta Moja Kawiarnia

WAŻNE, aby zapisywać postęp gry! Będziesz mógł odzyskać je w przypadku zmiany urządzenia, gry na kilku urządzeniach lub w przypadku konieczności ponownego zainstalowania gry.

Postęp gry możesz zapisać przy pomocy Facebooka lub Game Center/ Google Play.

⇒Wejdź w ustawienia gry
⇒Wybierz „Konta”
⇒Kliknij „Powiąż” z Facebookiem lub Google Play/ Game Center.

Jak sprawdzić czy zapisałem postęp gry?

Jeśli powiążesz konto, zielony przycisk „Powiąż” zmieni się na „Powiązano”. Jeśli nie masz takiej informacji to znaczy, że konto nadal nie jest powiązane.

Jak odzyskać postęp gry? – Utrata konta

Odzyskać postęp czyli odzyskać Twoje ID gracza. Gdzie znajdziesz ID gracza? Znajduje się w prawnym dolnym rogu w ustawieniach gry. Zapamiętaj go zapisz sobie aby móc bez problemu skontaktować się z działem pomocy MelSoft Games.

Jeśli wcześniej zapisywałeś grę poprzez Facebooka lub Google Play czy Game Center, możesz połączyć nową grę z tymi serwisami a następnie pobrać wcześniej powiązaną grę.

Wejdź w:
-Ustawienia
-Konta
-Powiąż (poprzez Facebook lub Google Play/ Game Center).

-Kliknij „Pozostań przy tej kawiarni„, jeśli chcesz zapisać nową grę. Czyli zacząć grać od początku
-Kliknij „Pobierz grę z…„, jeśli grałeś ostatnio – to przywróci Twój poprzedni zapis.

Najczęściej Game Center może zapytać Cię o stary zapis gry, kiedy otwierasz nową My Cafe grę:

Uwaga! Koniecznie zawsze sprawdzaj poziom kawiarni, kiedy chcesz zmienić ID gracza!
Jeśli nie ma konta które potrzebujesz, sprawdź konto Facebook oraz konto Google Play lub Game Center.
Możliwe, że będziesz zmuszony autoryzować inne konto, aby odzyskać starą kawiarnię.
Jeśli utracisz dostęp do swojego Facebooka, Google Play lub Game Center, kliknij hiperłącze i postępuj według instrukcji.
Jeśli to nie pomoże, WYŚLIJ PROŚBĘ do Wsparcia, i opisz problem ze wszystkimi szczegółami. Razem znajdziecie sposób na odzyskanie Twojego konta!

Szczegóły które będą potrzebne:

nick w grze
poziom (LVL)
poziom VIP
nazwę miasteczka
informację czy byłeś/-aś zarządcą
nowe ID gracza
utracone ID gracza (o ile to możliwe)

UWAGA LINK DO WSPARCIA TECHNICZNEGO ZNAJDUJE SIĘ WYŻEJ. TAM PROSZĘ WYSYŁAĆ WSZYSTKIE ZGŁOSZENIA. NASZA STRONA JEST TYLKO WSPARCIEM MERYTORYCZNYM My Cafe!

Więcej informacji znajdziesz o Utrata Konta TUTAJ:

Jeśli masz dla nas jakieś sugestie lub w przypadku jeśli w opisie wkradnie się błąd, bardzo prosimy o zostawienie komentarza pod postem albo napisz do nas. Użyj formularza kontaktowego.